Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: Correios, melhor envio e empresas estrangeiras
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 7 a 25 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos um novo.
O site é confiável?
Sim! Trabalhamos de acordo com todas as normas de segurança, certificados para garantir ao nosso cliente um ambiente de compra segura e entrega garantida ou seu dinheiro de volta.
E seguro usar o meu cartão de crédito nesta loja?
Nosso parceiro e a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil Mercado Pago. Além disso, nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas as transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas as informações.
Todos os pedidos acompanham número de rastreio?
Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos via Email, rastreamento válidos internacionalmente e nacionalmente quando chega no Brasil.
Quando irei receber o número de rastreamento da minha compra?
Após a compra você ira receber a confirmação de compra e o código de rastreio sera gerado assim que o produto for despachado. Nossos fornecedores (industriais que fabricam os produtos) pedem de 2 a 5 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato.
O que acontece se o meu pedido for taxado na alfândega Brasileira?
O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100 USD (dólares americanos) sem nenhuma taxação. Caso ocorra de seu produto ser taxado, tomaremos as devidas providencias e qualquer custo adicional sera custeado pela Ups Cresci.
Todos os produtos são enviados internacionalmente?
80% sim, temos alguns produtos nacionais, internacionais temos fornecedores da Ásia, Europa ou Estados Unidos.
Qualquer dúvida nos chame no (24) 999914370 ou nos envie um email para [email protected]
